Foire aux questions : Généralités/Android
Consultez plutôt la FAQ sur les appareils cibles iOS (No Jailbreak) ici.
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Qu'est-ce que Spyine?
Spyine est un programme de surveillance téléphonique. Il vous permet de surveiller les téléphones et tablettes Android et iOS à distance depuis votre navigateur web. L'application est furtive et fonctionne sans que l'utilisateur le sache, ce qui en fait également une application "espion". Vous pouvez utiliser l'application pour voir presque tout ce qui se passe sur le téléphone que vous avez configuré pour le surveiller. Les utilisateurs utilisent Spyine pour surveiller les enfants, les employés et les conjoints infidèles. Il existe d'innombrables autres utilisations de l'application.
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Comment fonctionne la solution Android de Spyine ?
La version Android de Spyine est une application de 2Mo. Vous pouvez installer l'application sur l'appareil cible, puis éventuellement la masquer. Vous pourrez alors surveiller la tablette Android ou le smartphone à partir de votre navigateur web. L'application Spyine installée sur l'appareil vous enverra des mises à jour régulières.
La version Android est impossible à détecter, car elle est petite, n'utilise pas beaucoup de batterie, possède une icône d'application cachée et vous envoie des données à distance. Vous n'avez pas non plus besoin de root sur l'appareil Android cible pour faire fonctionner Spyine. Vous pouvez terminer l'installation en très peu de temps, ce qui fait de Spyine un excellent gain de temps.
Spyine n'exige pas que vous accédiez physiquement à l'appareil une fois qu'il est installé. L'application se met automatiquement à jour si nécessaire. Vous avez la possibilité de désinstaller Spyine à distance depuis votre navigateur web. Il suffit d'un simple clic. Vous voulez plutôt espionner sur iOS ? Consultez FAQ sur les appareils cibles non jailbreakés pour plus d'informations.
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Spyine est-il utilisable depuis n'importe où et n'importe quel appareil ?
'Vous pouvez utiliser Spyine depuis n'importe quel endroit et avec n'importe quel appareil connecté à Internet. Vous devez cependant avoir installé Spyine pour qu'il vous fournisse des données de surveillance téléphonique. L'appareil cible devra également être allumé et connecté à Internet pour transmettre les données. S'il n'est pas connecté, vous devrez attendre qu'il le soit.'
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Avec quels appareils Android Spyine est-il compatible ?
Spyine est compatible avec tous les téléphones et tablettes Android fonctionnant sous OS 4.0 et plus. L'assistant d'installation fournira des détails sur la compatibilité.
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Dois-je ouvrir un compte Spyine pour utiliser l'application ?
Oui, vous devez ouvrir un compte et souscrire un abonnement mensuel pour utiliser Spyine. Le compte vous donne accès au tableau de bord, l'endroit où vous recevez les données de surveillance.
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Y a-t-il une icône d'application sur le téléphone Android que je veux espionner avec Spyine ?
Non, il n'y en aura pas. Notez que vous devez masquer manuellement l'icône de l'application, ce que vous pouvez faire après le processus d'installation. Vous avez besoin d'un code spécial pour faire réapparaître l'icône de l'application.
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Spyine est-il légal ?
Oui, posséder Spyine est légal. Cependant, l'utilisation de Spyine peut être illégale dans certains cas. Vérifiez les lois locales avant d'utiliser le logiciel. Aux États-Unis, l'utilisation de Spyine est légale pour les parents qui surveillent leurs enfants mineurs.
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Puis-je installer Spyine à distance ?
Non, vous ne pouvez pas installer Spyine pour Android à distance. Aucune application d'espionnage du marché ne peut être installée à distance sur Android. Vous ne pouvez installer Spyine pour iOS à distance que si vous connaissez les identifiants iCloud de l'utilisateur.
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Comment puis-je installer Spyine sur un appareil Android cible ?
Consultez notre guide d'installation pour la configuration d'Android pour une explication approfondie. Nous allons vous le résumer ici. Procurez-vous un smartphone ou un PC - c'est l'appareil que vous utiliserez pour configurer l'application. Vous devrez accéder physiquement à l'appareil cible pendant quelques minutes.
Vous n'avez pas besoin de root pour le téléphone ou la tablette Android, bien que vous puissiez obtenir des fonctionnalités supplémentaires en le faisant. Nous vous suggérons d'éviter le root, car il peut entraîner des problèmes comme la perte de données et l'annulation des garanties. Spyine offre des fonctionnalités puissantes même sans root.
Recherchez l'option "Autoriser les installations à partir de sources inconnues" sur l'appareil cible. Activez-la. Activez également le WiFi ou les données mobiles. Procédez ensuite à l'enregistrement d'un compte Spyine et à l'achat d'un abonnement mensuel.
Vous pouvez commencer à surveiller Spyine en vous connectant à votre compte.
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Comment désinstaller Spyine pour Android ?
Le tableau de bord dispose d'une option de désinstallation à distance. Sinon, allez dans les paramètres du téléphone sur l'appareil cible. Recherchez Administrateurs de l'appareil. > Service de mise à jour > Désactiver. Ensuite, dans Applications > Mettre à jour les paramètres du service, trouvez Spyine et choisissez Désinstaller.
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Comment surveiller l'appareil cible ?
Si vous avez installé Spyine, il vous suffit de vous connecter au tableau de bord Spyine. Vous pouvez le faire à partir de n'importe quel téléphone ou navigateur Internet de PC. Le panneau de sélection du navigateur permet d'accéder aux différentes fonctionnalités de l'application.
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Comment puis-je payer pour Spyine ?
Vous pouvez nous payer en utilisant l'un des services de paiement habituels. Nous acceptons les cartes, notamment Visa, MasterCard, Diners Club et American Express. Les utilisateurs internationaux peuvent payer avec PayPal, Giropay et JCB. Nous proposons également des commandes de vendeur à vendeur, des commandes par fax et des bons de commande à l'occasion.
Votre pays de résidence peut ne prendre en charge que certaines de ces options.
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Mon relevé bancaire contiendra-t-il un relevé de transaction avec Spyine ?
Non, il n'en contiendra pas. Nous sommes conscients que certains de nos utilisateurs souhaitent être totalement anonymes. Les développeurs de Spyine seront listés à la place de l'application elle-même.
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Que se passe-t-il après l'achat d'un abonnement Spyine ?
Vous recevez une confirmation de commande dans votre adresse e-mail enregistrée. Vous devrez peut-être attendre une heure jusqu'à ce que la confirmation vous parvienne. Si elle n'arrive pas, veuillez nous contacter.
Vous recevrez un e-mail de bienvenue. Cet e-mail contient vos identifiants de connexion. Il vous donne également accès à l'assistant de configuration de Spyine et à tous les autres détails dont vous avez besoin pour utiliser l'application.
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Et si j'ai besoin d'un remboursement ?
Prenez contact avec notre service clients. Vous devez prendre contact avec nous dans les 10 jours suivant la date d'achat. Lisez également notre politique de remboursement pour savoir si vous remplissez les conditions requises.
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À quelle fréquence dois-je recevoir les mises à jour de la surveillance ?
Vous obtenez une mise à jour toutes les 24 heures. Ceci est pour les appareils non rootés et non jailbreakés. S'il s'agit d'un appareil avec un root ou un jailbreak, vous pouvez augmenter la fréquence de mise à jour.
Nous recommandons de le régler sur une fois toutes les 6 heures, au maximum, pour éviter de vider la batterie et de rendre l'utilisateur méfiant.
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L'appareil que je surveille a-t-il besoin d'une connexion internet ?
Il doit être connecté à internet de temps en temps. C'est parce que Spyine vous enverra les mises à jour de surveillance de l'appareil via une connexion internet.
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Combien d'appareils puis-je surveiller avec Spyine ?
Cela dépend de l'abonnement que vous choisissez. La version Premium vous permet de surveiller un seul appareil. La version Family permet de surveiller plusieurs appareils.
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Est-ce que je dois rooter l'appareil Android cible ?
Non, vous n'avez pas à le faire ! Spyine est une application espion avancée qui fonctionne sans root. Vous n'aurez besoin que d'un bref accès physique à l'appareil cible pour installer Spyine
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Le root annulera-t-il la garantie de l'appareil ? Peut-il être inversé ?
Le root annule la garantie de l'appareil dans le cas de certains grands fabricants de smartphones. Oui, le root peut être inversé. Nous ne recommandons pas le Root et nous n'offrons pas de support pour l'annulation de la garantie. Spyine est une solution sans root.
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Qu'est-ce que le root?
Le root pour Android est le processus d'acquisition d'un accès administrateur au téléphone et d'apporter des changements majeurs au système d'exploitation. Ces autorisations ne sont pas accordées par défaut à l'utilisateur. Le root consiste à télécharger et à installer des logiciels modifiés pour le téléphone. Nous ne le recommandons pas.
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Comment puis-je savoir si un logiciel de surveillance est installé sur mon téléphone ?
Malheureusement, il est presque impossible de le savoir avec certitude. Les applications d'espionnage ont tendance à être bien cachées. Vous pouvez repérer les signes tels que le ralentissement du téléphone, la chute du niveau de la batterie, la surchauffe du téléphone lorsqu'il n'est pas utilisé, et d'autres signes irréguliers.
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Pouvez-vous m'aider à retrouver mon téléphone perdu ?
Nous ne pouvons pas vous aider directement, non. Mais si vous avez installé Spyine, vous pouvez vous connecter au tableau de bord et consulter l'écran de localisation pour obtenir une mise à jour de la dernière position de votre appareil. Vous pouvez également obtenir les détails de votre carte SIM et les partager avec votre opérateur
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J'ai besoin d'une assistance technique. Que dois-je faire ?
Veuillez nous soumettre un ticket de support. Nous aurons une solution pour vous dans 24 heures. En attendant, consultez le Centre de support.