Domande Frequenti: Domande Generali e Android

Spyine è un programma di spionaggio telefonico che consente di monitorare da remoto telefoni e tablet Android e iOS dal browser. L'app è discreta e funziona a insaputa dell'utente, come deve fare ogni app che si definisce "spia". Puoi utilizzare l'app per vedere quasi tutto ciò che accade sul telefono che hai configurato per il monitoraggio. In genere i nostri utenti utilizzano Spyine per monitorare i figli, i dipendenti o i partner infedeli, ma l'app può essere utilizzata in innumerevoli altri casi.

La versione Android di Spyine è un'applicazione dal peso di soli 2 MB. Puoi installare l'app sul dispositivo bersaglio e scegliere se nasconderla. In seguito potrai monitorare il tablet o lo smartphone Android dal tuo browser preferito. L'app Spyine installata sul dispositivo ti invierà aggiornamenti regolari.

La versione per Android è impossibile da rilevare perché è molto leggera, non scarica significativamente la batteria, l'icona dell'applicazione è nascosta e i dati vengono inviati da remoto. In più non occorre eseguire il root del dispositivo bersaglio Android per renderla operativa. L'installazione richiede pochissimo tempo.

Una volta installato Spyine non avrai più bisogno di accedere fisicamente al dispositivo. Se necessario l'applicazione si aggiornerà automaticamente. Puoi disinstallare Spyine da remoto dal tuo browser. Basta un solo clic. Se invece vuoi spiare un dispositivo iOS leggi le FAQs per i Dispositivi Bersaglio Senza Jailbreak per maggiori informazioni.

'Sì, puoi utilizzare Spyine da qualsiasi posizione e tramite qualsiasi dispositivo abilitato a Internet. Prima però devi aver impostato Spyine per funzionare sul dispositivo bersaglio. Ti ricordiamo inoltre che puoi ricevere gli aggiornamenti solo quando il dispositivo bersaglio è connesso a Internet. Se in un dato momento è disconnesso, dovrai aspettare che torni online prima di ricevere gli aggiornamenti. '

Spyine funziona con tutti i telefoni e tablet Android con OS 4.0 e successivi. È necessario configurare l'applicazione seguendo le istruzioni dell'Installazione Guidata.

Sì, è necessario un account Spyine. È il primo passo del processo di installazione. L'account Spyine a pagamento ti dà accesso al pannello di controllo dell'app, dal quale potrai accedere alle varie funzioni di monitoraggio.

No, non ci sarà. Ti ricordiamno che è necessario nascondere manualmente l'icona dell'applicazione, cosa che potrai fare una volta terminato il processo di installazione. Occorre inserire un codice speciale per richiamare l'icona dell'applicazione.

Sì, è legale detenere il sofwtware Spyine. Tuttavia in alcuni casi l'uso di Spyine può essere illegale. Verifica le tue leggi locali prima di utilizzare il software. Non possiamo darti consigli sulla sua legalità. Negli Stati Uniti è legale usare Spyine da parte dei genitori per il monitoraggio dei figli minorenni.

No, non è possibile installare Spyine per Android da remoto. D'altra parte nessuna applicazione di monitoraggio sul mercato permette di farlo. Puoi installare Spyine per iOS da remoto solo se conosci le credenziali iCloud dell'utente.

Puoi fare riferimento alla nostra guida all'installazione che ti spiega il procedimento passo dopo passo. Ecco un riassunto della procedura. Tieni pronto lo smartphone o il PC, userai il dispositivo per installare Spyine. Assicurati di poter accedere al dispositivo bersaglio Android per almeno qualche minuto.

Non è necessario effettuare il root del dispositivo bersaglio, anche se facendolo potresti ottenere delle funzionalità aggiuntive. Spyine ti offre numerose e potenti funzionalità anche senza eseguire il root.

Cerca l'opzione “Consenti l'installazione da fonti sconosciute” sulo dispositivo bersaglio e abilitala. Attiva anche il Wi-Fi o i dati mobili. In seguito registra un account su Spyine e acquista un abbonamento mensile.

Puoi iniziare a monitorare Spyine accedendo al tuo account.

Il pannello di controllo ha un'opzione di disinstallazione da remoto. Altrimenti vai su Impostazioni telefono sul dispositivo bersaglio. Cerca Amministrazione del dispositivo > Servizio aggiornamento > Disattiva. In seguito vai su App > Impostazioni servizio aggiornamento, trova Spyine e scegli disinstalla.

Una volta installata l'app devi solo accedere al pannello di controllo di Spyine. Lo puoi fare da qualsiasi telefono o dal browser del PC. Il pannello di selezione nel browser ti dà accesso alle varie funzioni dell'applicazione.

Supportiamo tutte le normali opzioni di pagamento. Puoi pagare con Visa, MasterCard, American Express, Diners Club e con le altre principali carte di credito. Se sei un utente internazionale puoi usare PayPal, JCB e Giropay. Su richiesta accettiamo anche ordini da venditore a venditore, ordini di acquisto e tramite fax.

Le opzioni di pagamento disponibili possono variare in base al tuo Paese di residenza.

No, assolutamente. Siamo ben consapevoli del fatto che molti dei nostri utenti vogliono rimanere anonimi. Nella transazione realtiva all'app non apparirà il nome Spyine, ma compariranno i nomi dei programmatori dell'app.

Riceverai una conferma d'ordine al tuo indirizzo email. Potrebbe essere necessario attendere un'ora prima che la conferma arrivi. Se dovesse impiegare più tempo ti preghiamo di contattarci.

Riceverai un'email di benvenuto oltre alla email di conferma. Questa email contiene i tuoi dati di accesso. Ti dà anche accesso all'Installazione Guidata di Spyine e a tutte le altre informazioni necessarie per utilizzare l'applicazione.

Contatta il nostro servizio clienti con la tua richiesta di rimborso. Devi contattarci entro dieci giorni dall'acquisto affinché la tua richiesta sia valida. Ti preghiamo di consultare la nostra politica dei rimborsi.

Riceverai un aggiornamento ogni 24 ore relativamente ai dispositivi senza root e senza jailbreak. Per i dispositivi con root o jailbreak puoi aumentare la frequenza di aggiornamento.

Ti consigliamo di impostarlo una volta ogni 6 ore al massimo per evitare di scaricare la batteria e di insospettire l'utente.

Sì, di tanto in tanto deve essere connesso a Internet, perché Spyine ti invierà gli aggiornamenti di monitoraggio del dispositivo tramite una connessione internet.

Dipende dall'abbonamento scelto. La versione priorità consente di monitorare un singolo dispositivo. Scegli la versione famiglia se desideri monitorare più dispositivi.

No, non ce n'è bisogno! Spyine è un'applicazione spia avanzata che funziona senza root. Ti basterà un breve accesso fisico al dispositivo bersaglio per installare l'app

Sì, il root annulla la garanzia del dispositivo di alcuni dei maggiori produttori di smartphone. Il root è reversibile, ma noi sconsigliamo di effettuarlo e non offriamo supporto per questo procedimento. Spyine è una soluzione senza root.

Il Rooting per Android è il processo di acquisizione dell'accesso al telefono a livello di amministratore, e richiede di apportare importanti modifiche al sistema operativo. Queste autorizzazioni non sono concesse per default all'utente. Il root comporta il download e l'installazione di software modificato per il telefono. Noi non lo consigliamo.

Purtroppo è quasi impossibile rendersene conto. Le applicazioni di spionaggio tendono ad essere ben nascoste. Dovresti cercare comportamenti insoliti del dispositivo, rallentamenti, un rapido esaurimento della batteria, il telefono che si riscalda anche quando non viene utilizzato e altri sintomi.

No, non possiamo aiutarti direttamente. Ma se hai installato Spyine puoi accedere al pannello di controllo e guardare la schermata di localizzazione per trovare l'ultimo aggiornamento della posizione del dispositivo. Puoi anche ottenere i dettagli della scheda SIM e condividerli con il tuo operatore.

Contatta il nostro team di assistenza clienti su support(at)spyine.com (sostituisci (at) con @). Ti risponderemo entro 24 ore. Nel frattempo puoi consultare il Centro di Assistenza.